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Unsere Leitlinien werden von einem Bild eines integer handelnden, fairen und zuverlässigen Kaufmanns geprägt.
Wert
PFK Group ist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen. Unser Ziel ist der dauerhafte Erfolg des Unternehmens, unserer Kunden, Geschäftspartner und der Mitarbeiter Unsere Strategie ist darauf ausgerichtet, im regionalen Wettbewerb erfolgreich zu sein und aus eigener Kraft ertragreich zu wachsen, um Arbeitsplätze zu sichern und Wert steigern. Innovation und laufende Veränderung schaffen Wert für den Kunden und dienen dem langfristigen Fortbestand des Unternehmens.
Ein starkes Fundament ist durch fünf Säulen bzw. Geschäftsbereichen – Maschinenverkauf, Service/Ersatzteile, Vermietung, Transport, Schulung – gegeben.
Kommunikation
Die Bereitschaft und die Fähigkeit zur Kommunikation ist die Vorrausetzung für eine erfolgreiche Menschenführung, für den Wissens-transfer und somit für den Unternehmenserfolg.
Wir schaffen Klarheit und geben Mitarbeitenden, Kunden, Geschäftspartnern und Finanzdienstleistern zeitnah ein sachlich richtiges Bild unseres Unternehmens.
Kundenzufriedenheit
Unsere Zukunft hängt davon ab, dass wir zum Erfolg unserer Kunden beitragen. Wir antizipieren Kundenwünsche und sind unkompliziert. Der Kunde und die Erfüllung seiner Bedürfnisse stehen bei uns im Mittelpunkt.
Unsere gute Infrastruktur sorgt für den bestmöglichen Service am Kunden.
Wir bieten Fachwissen und praktische Lösungen und halten unsere Versprechen. Wir legen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander.
Mitarbeiterengagement
Es ist für uns selbstverständlich, die Arbeitszufriedenheit, die Motivation und den Wert der Arbeit unserer Mitarbeiter zu fördern.
Wir fördern eine unternehmerische Leistungskultur, die Teamwork, Integration, Führungsverhalten und Wachstum unterstützt. Im Unternehmen findet über alle Ebenen und Bereiche hinweg ein regelmäßiger, vertrauensvoller und umfassender Informationsaustausch statt.
Wir schätzen ein Betriebsklima, das auf persönlichen Beziehungen beruht.
Unser Ziel ist es auf allen Ebenen selbstbewusste und kompetente Mitarbeiter zu haben, die unseren Kunden die Dienstleistungen unseres Unternehmens vermitteln.
Wir nutzen die Erfahrungen und Kenntnisse unserer Mitarbeiter, um Fragestellungen aus verschiedenen Blickwinkel zu beantworten und für unsere Kunden gute Lösungen zu finden.
Ausbildung
Wir sehen betriebliche Ausbildung nicht nur als ein Aspekt der gesellschaftlichen Verantwortung, sondern auch als eine betriebliche Voraussetzung für die Bereitstellung von qualifizierten Arbeitskräften, ohne die weder die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft noch des einzelnen Betriebes gehalten werden kann.
Unsere Auszubildenden werden abwechslungsreich und zukunftsorientiert ausgebildet. Sie haben die Möglichkeit aktive den Werdegang des Unternehmens mitzugestalten.
Innovation
Innovation ist für uns der Schlüssel zum ertragreichen Wachstum. Wir glauben, dass es immer einen besseren Weg gibt. Wir wollen die Bedürfnisse unserer Kunden durch geschickten Einsatz unserer technischen Kompetenz besser erfüllen und damit ihnen und uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dies verlangt, dass wir stets engen Kontakt mit unseren Kunden pflegen und Ihre Anliegen ernst nehmen, und dass wir offen für Veränderungen sind und die Gelegenheiten suchen, die diese mit sich bringen.
Wir sehen unterschiedliche Meinungen als Chance und Konflikte als Möglichkeit, neue Wege zu finden. Fehler können passieren, wir stehen dazu und sie, jeden Tag besser zu werden.
Glaubwürdigkeit
Wir tun was wir sagen, und wir sagen was wir tun. Unsere unternehmerische Kultur fördert ein Klima der Offenheit und der Ehrlichkeit. Wir suchen jederzeit das Gespräch und stellen uns der Kritik.
Wir halten uns an die Regeln des freien, gut funktionierenden Wettbewerbs und nutzen dessen Chancen. Wir stimmen uns mit Konkurrenten ab. Wir haben eine klare und faire Preispolitik, die keine Scheinrabatte beinhaltet.
Bestechung ist unethisch, gesetzwidrig und für alle Beteiligten mit einem hohen Risiko verbunden. Unzulässige Vorteilsangebote sind nicht im Interesse der PFK und zu unterlassen.
Wir verlangen von allen Mitarbeitenden, sich im Einklang unserer Unternehmenskultur und -leitlinien zu verhalten. Die Unternehmensführung sorgt durch strategische Konsequenz, finanzielle und operative Führung, transparente Berichterstattung dafür, dass die Reputation und Glaubwürdigkeit des Unternehmens jederzeit gewährleistet sind.
Umweltschutz
Wir achten auf die Bedürfnisse und Belange der Umgebung, in der wir leben und arbeiten Ein gutes Beispiel hierfür ist, das unser Unternehmen schon lange Sorge für die Qualität Umwelt trägt. Unser Engagement für die Umwelt zeigt sich in der ständigen Verbesserung und von spezifischen Maßnahmen zur Verhinderung von Verunreinigungen, Reduzierung des Energieverbrauchs und Verringerung von Abfällen bzw. deren Recycling.
Arbeitsschutz
Die Gesundheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter ist uns von größter Wichtigkeit. Deshalb haben wir das Arbeitsschutzmanagementsystem eingeführt. Unsere Arbeitsprozesse und –Grundsätze sind darauf ausgerichtet, die damit verbundenen Risiken auf ein Mindestmaß zu reduzieren. Alle Mitarbeiter müssen Ihre Arbeitsplätz und Prozesse routinemäßig überprüfen. Gesundheitsgefährdende oder unsichere Faktoren sind der Geschäftsleitung zu melden.
Soziales Engagement
Wir haben es uns zur festen Aufgabe gemacht, mit vorbildlichem, sozialem Engagement hilfsbedürftigen Menschen finanziell zu unterstützen. Für die Geschäftsführung der PFK Group GmbH ist das soziale Engagement eines der elementarsten Verpflichtungen um hilfsbedürftigen Menschen, insbesondere Kindern zu helfen. Wir sehen unser Handeln als permanente Pflicht.
Wir engagieren uns für die Entwicklung der Attraktivität unserer Region durch Unterstützung von Wirtschaft, Bildung, Kultur und Sport.
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PFK Leitlinien